Κρατήσεις & Πληρωμές_

Αγαπητέ επισκέπτη

Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας να μείνετε στην “Ελεάνθη”.

Μόλις δηλώσετε επίσημα το ενδιαφέρον σας για κράτηση στην “Ελεάνθη” για τις πολύτιμες διακοπές σας, είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω email είτε επικοινωνώντας μαζί μας μέσω της φόρμας της ιστοσελίδας μας, σύντομα θα ανταποκριθούμε στο αίτημα σας μέσω email, με οικονομική προσφορά για τις ημέρες που σας ενδιαφέρει.

Βεβαιωθείτε ότι είστε σαφείς σχετικά με τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Όνομα & Επώνυμο κύριου επισκέπτη
• Εμαιλ
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Ημερομηνία Άφιξης
• Ημερομηνία Αναχώρησης
• Αριθμός Επισκεπτών (παρακαλούμε διευκρινίσατε επίσης αριθμό παιδιών & νηπίων)
• Επιλογή κατοικίας: Ολόκληρη η Κατοικία, Ξενώνας 1, Ξενώνας 2.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας εάν αποδέχεστε την οικονομική προσφορά εντός της ημέρας και προχωρήστε στα παρακάτω, ώστε να μπορέσουμε να ολοκληρώσουμε την κράτηση για εσάς:

• ολοκλήρωστε τη πληρωμή της προκαταβολής σύμφωνα με τις οδηγίες που περιέχονται στην οικονομική προσφορά. Παρακαλούμε ενημερώστε μας για την ολοκλήρωση της πληρωμής. Οι τρόποι πληρωμής παρουσιάζονται παρακάτω.
• Στείλτε μας τον αριθμό τηλεφώνου σας ή οποιοδήποτε άλλο στοιχείο λείπει από την παραπάνω λίστα.
• Στείλτε μας ένα αντίγραφο του διαβατηρίου ή της εθνικής σας ταυτότητας. Υπενθυμίζουμε ότι ο κύριος επισκέπτης πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών.
• Υπογράψτε και στείλτε μας το Συμφωνητικό Ενοικίασης (όλες τις σελίδες) – απαιτείται από το ασφαλιστήριο συμβόλαιο Κατοικίας.

Η αμοιβή ενοικίασης περιγράφεται αναλυτικά στο εμαιλ της οικονομικής προσφοράς.

Εφαρμόζεται €50 αμοιβή καθαρισμού/διαμονή.

Εφαρμόζεται επιστρεφόμενη εγγύηση έναντι ζημιών €300 – το ποσό πιστώνεται στον λογαριασμό σας κατα την ημερομηνία αναχώρησής σας.

Οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν 13% κρατικό ΦΠΑ, 0,50% δημοτικό φόρο καθώς επίσης και κρατικό φόρο διανυκτέρευσης (€0,50/Κατοικία/διανυκτέρευση).

50% του συνολικού ποσού εξοφλείται κατα τη κράτηση. 100% του συνολικού ποσού εξοφλείται το αργότερο 7 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης.

Οι παραπάνω τιμές εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των καταλυμάτων και ενδέχεται να αλλάξουν από τη μία ημέρα στην άλλη ενόσω η κράτηση δεν επιβεβαιώνεται.

Αυστηρή – 7 Ημέρες. Πλήρης επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις που πραγματοποιήθηκαν εντός 48 ωρών από την κράτηση, εάν η ημερομηνία άφιξης απέχει τουλάχιστον 14 ημέρες. Επιστροφή 50% για ακυρώσεις που πραγματοποιήθηκαν τουλάχιστον 7 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης. Δεν επιστρέφονται χρήματα για ακυρώσεις εντός 7 ημερών από την ημερομηνία άφιξης.

Επιλογή 1: Μεταφορά σε κάποιον απο τους Τραπεζικούς Λογαριασμούς μας (Eurobank EFG ή WISE)

Επιλογή 2: PAYMENT LINK μέσω χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας.

Εάν επιθυμείτε να πληρώσετε χρησιμοποιώντας την κάρτα σας, στείλτε μας το πλήρες όνομα (όπως αναγράφεται στη κάρτα), τον αριθμό τηλεφώνου και το email του κατόχου της κάρτας. Θα δημιουργήσουμε έναν σύνδεσμο πληρωμής που θα σταλεί στο email του κατόχου της κάρτας. Ακολουθήστε τον σύνδεσμο για να πληρώσετε χρησιμοποιώντας την κάρτα σας σε ένα ασφαλές περιβάλλον διαδικτύου.

Επιλογή 3: PayPal

Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας info@eleanthi.com για να προχωρήσετε στη μεταφορά χρημάτων στον PayPal λογαριασμό μας.

Μετρητά γίνονται δεκτά μόνο για την επιστρεπτέα εγγύηση ζημιών ύψους €300.

Δεδομένου ότι δεν υπάρχει ρεσεψιόν στο κατάλυμα, θα ήταν πολύ χρήσιμο να γνωρίζουμε, το συντομότερο δυνατόν, κατά προσέγγιση την ώρα άφιξής σας. Αυτό είναι απαραίτητο για να βεβαιωθούμε ότι ο οικοδεσπότης σας θα είναι διαθέσιμος κατα την άφιξη σας και η υποδοχή σας θα κυλήσει ομαλά και χωρίς καθυστερήσεις. Σε περίπτωση που αλλάξει το πρόγραμμα του ταξιδιού σας ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο πιστεύετε ότι η ώρα άφιξής σας θα αλλάξει σημαντικά, ενημερώστε μας με μήνυμα κειμένου, email ή τηλεφωνικά.

Αφιερώστε λίγο χρόνο για να διαβάσετε το Βιβλίο επισκεπτών μας. Αυτό το βιβλιαράκι «καλωσορίσματος» είναι γεμάτο χρήσιμες και διασκεδαστικές πληροφορίες. Ενθαρρύνουμε τους επισκέπτες μας να το ξεφυλλίσουν, καθώς θα βρείτε πληροφορίες για το κατάλυμα, την κοινότητα και διασκεδαστικές δραστηριότητες που μπορείτε να κάνετε κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.

Μη διστάσετε να κάνετε περισσότερες ερωτήσεις σχετικά με το κατάλυμα, την περιοχή ή ακόμα και να ζητήσετε προτάσεις σχετικά με τον προγραμματισμό των διακοπών σας, θα σας απαντήσουμε ευχαρίστως!

Εάν για οποιαδήποτε περίπτωση χρειαστεί να κάνετε αλλαγή σχετικά με τη κράτηση σας ή χρειάζεστε οποιαδήποτε άλλη βοήθεια, καλέστε μας στο +306944668311 ή στείλτε μας email στο info@eleanthi.com

Παρακαλούμε ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε οτιδήποτε άλλο πριν από τη διαμονή σας. Θα χαρούμε να βοηθήσουμε!

Την ημέρα της άφιξής σας, περίπου μία ώρα πριν, καλέστε μας στο +306944668311 και επιβεβαιώστε ότι θα φτάσετε σύμφωνα με το πρόγραμμα ή ενημερώστε μας για τη νέα εκτιμώμενη ώρα άφιξής σας.

Σε περίπτωση που υπάρξει σημαντική αλλαγή στο ταξιδιωτικό σας πλάνο, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατό.

Κατα την άφιξη σας στην «Ελεάνθη», καλέστε μας μια τελευταία φορά για να σας χαιρετίσουμε στο σημείο συνάντησης (πίσω είσοδος του χωριού Πύργος) και να σας ξεναγήσουμε.

Ο οικοδεσπότης σας θα σας καλωσορίσει στη κατοικία και μεταξύ άλλων:

• Θα σας παραδώσει τα κλειδιά.
• Θα σας ξεναγήσει στην κατοικία, θα σας ενημερώσει για όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε κατα τη διαμονή σας σχετικά με το σπίτι και θα απαντήσει σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις μπορεί να έχετε.
• Θα προγραμματίσει την αλλαγή σεντονιών και πετσετών κατα τη διάρκεια της διαμονής σας.

Δεσμευόμαστε να αντιμετωπίσουμε οποιοδήποτε ζήτημα προκύψει κατά τη διαμονή σας μαζί μας, παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας κυριολεκτικά ανά πάσα στιγμή για οτιδήποτε μπορεί να χρειαστείτε, ακόμα κι αν δεν σχετίζεται με το σπίτι.

Ενημερώστε μας τουλάχιστον μία ημέρα νωρίτερα για την ακριβή ώρα της αναχώρησης σας, ώστε να μπορέσουμε να ανακτήσουμε τα κλειδιά και να ελέγξουμε για ζημιές.

Η αναχώρηση πραγματοποιείται το αργότερο στις 11:00 π.μ. Υπάρχει ενδεχομένως δυνατότητα για check out αργότερα (14:00 μ.μ.) κατόπιν αιτήματος εκ των προτέρων (χωρίς χρέωση, εξαρτάται απο τη διαθεσιμότητα του καταλύματος).

Διατίθεται επίσης η επιλογή αναχώρηση χωρίς την παρουσία του οικοδεσπότη. Βεβαιωθείτε ότι πριν αναχωρήσετε κάνετε τα εξής:

• Επιστρέψατε όλα τα σετ κλειδιών – σύμφωνα με τις οδηγίες.
• Βεβαιωθήκατε ότι δεν έχει μείνει φαγητό στο ψυγείο/φούρνο.
• Κλείσατε και κλειδώσατε όλες τις πόρτες και παράθυρα.
• Κλείσατε τους θερμοσίφωνες.
• Κλείσατε τα αιρκοντίσιον.
• Τοποθετήσατε τα τηλεχειριστήρια τηλεόρασης και αιρκοντίσιον στο τραπεζάκι του καφέ και στο κομοδίνο αντίστοιχα.
• Τοποθετήσατε τα υπολείμματα φαγητού στα σκουπίδια και τα άπλυτα πιάτα στο νεροχύτη.
• Απομακρύνατε τυχόν βρεγμένες πετσέτες απο τα κρεβάτια.
• Ελέγξατε για παρατεταμένες πετσέτες.
• Ελέγξατε διπλά ότι δεν έχετε ξεχάσει κάποιο από τα προσωπικά σας αντικείμενα.
• Αναφέρατε τυχόν ζημιές.